এক্স
দ্রুত আপডেট বা ছোট প্রশ্নের জন্য এক্সে বার্তা দিন সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে
এই পাতায় desh77 সহায়তা, যোগাযোগ তথ্য আর সাহায্য কেন্দ্র একসঙ্গে পাবেন ঢাকার ব্যবহারকারীরা সাধারণত ছোট প্রশ্ন দ্রুত মেটাতে চান, তাই সব পথ এক জায়গায় রাখা হয়েছে bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে যেসব সাধারণ জিজ্ঞাসা আসে, সেগুলোরও সহজ দিকনির্দেশ এখানে আছে
নিবন্ধন করুন লগইন
দ্রুত আপডেট বা ছোট প্রশ্নের জন্য এক্সে বার্তা দিন সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে
যারা মেসেজ হিস্ট্রি রাখতে চান, তাদের জন্য টেলিগ্রাম সুবিধাজনক স্ক্রিনশট পাঠালে টিম দ্রুত বুঝতে পারে
কমিউনিটি-ভিত্তিক আলাপ, ছোট নোটিশ আর টেকনিক্যাল সহায়তার জন্য ডিসকর্ড ভালো কাজ করে
ফোনে লিখতে সুবিধা হলে হোয়াটসঅ্যাপ বেছে নিন Dhaka আর Chattogram থেকে অনেকেই এই পথটাই নেন
বিস্তারিত সমস্যা, হিসাব যাচাই, বা দীর্ঘ ব্যাখ্যার জন্য ইমেইল বেশি ঠিকঠাক সব তথ্য একসঙ্গে পাঠানো যায়
ফেসবুক মেসেঞ্জারে দ্রুত নোটিফিকেশন পান যারা মোবাইল ডেটায় থাকেন, তাদের জন্য এটাও সহজ রাস্তা
প্রথমে জানান সমস্যাটা লগইন, অ্যাপ, নাকি পেমেন্ট সংক্রান্ত এতে উত্তর দ্রুত মেলে
স্ক্রিনশট, সময়, আর ছোট বিবরণ দিলে টিম 2 মিনিটের মধ্যেই মূল কারণ বুঝতে পারে
তাৎক্ষণিক উত্তর চাইলে হোয়াটসঅ্যাপ নিন বিস্তারিত কেস হলে ইমেইল বেশি ভালো
সমাধান এলে লগইন করে আবার যাচাই করুন প্রয়োজনে একই থ্রেডে ফলো-আপ করুন
সহায়তা টিম 2022 সাল থেকে সক্রিয় 8.1M+ ব্যবহারকারী আর 33,235টি মতামতের অভিজ্ঞতা ধরে উত্তর দেওয়া হয় 99.7% আপটাইমের কারণে অ্যাপ আর সাহায্য কেন্দ্র একই দিনে খোলা থাকে
যদি লগইন আটকে যায়, আগে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন সেখানে সাধারণ ধাপগুলো পরিষ্কারভাবে সাজানো আছে
নতুন নিবন্ধন বা পরিচয় মিলিয়ে দেখার দরকার হলে ইমেইলই ভালো একবারে সব নথি পাঠালে কাজ দ্রুত এগোয়
পুরনো ফোনে desh77 App চালাতে সমস্যা হলে, মডেল নাম আর স্ক্রিনশট দিন তাহলে টিম ঠিক সংস্করণ বুঝতে পারে
bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় লিখে রাখুন এরপর পেমেন্ট তথ্য মিলিয়ে নিন
দুই লাইনের মধ্যেই উত্তর পেয়েছি ঢাকা থেকে লিখেছিলাম, আর ভদ্র ভাষায় পরিষ্কার দিকনির্দেশ এসেছে
ইমেইলে বিস্তারিত পাঠানোর পর সমস্যাটা দ্রুত মিটেছে সাহায্য কেন্দ্রের ধাপগুলোও খুব গোছানো
হোয়াটসঅ্যাপে স্ক্রিনশট পাঠানো সহজ ছিল desh77 সহায়তা টিম ঠিক কী করতে হবে, সেটাই জানিয়েছে
প্রথমে নিবন্ধন করুন, তারপর লগইন করে নিজের অ্যাকাউন্ট দেখুন যদি প্রশ্ন থেকেই যায়, desh77 সহায়তা আর সাহায্য কেন্দ্র একই সঙ্গে পাশে আছে শেষ ধাপে অ্যাপ পেজ দেখে নিন, আর দরকার হলে প্রশ্নোত্তর খুলুন